Contacto
Si necesitas ayuda con VetMate, escribe a:
Email: contacto@miguel.moe
Incluye (si puedes) modelo de iPhone, versión de iOS y una captura del problema.
Preguntas frecuentes (FAQ)
- ¿Cómo añado una mascota? Ve a Inicio o Mis mascotas y pulsa
+. - ¿Cómo registro una vacuna, medicación o visita? En el perfil de la mascota, pulsa
+y elige el tipo de evento. - No recibo recordatorios. Revisa: iOS > Ajustes > Notificaciones > VetMate. Asegúrate de permitir notificaciones y de que el evento tenga recordatorio.
- ¿Puedo adjuntar fotos? Sí, puedes añadir imágenes al crear o editar un evento.
- ¿Cómo exporto/importo un backup? Si tu versión lo incluye: Ajustes > Copia de seguridad.
Suscripción Premium
VetMate ofrece una suscripción opcional para desbloquear funciones extra.
- Gestionar o cancelar: iOS > Ajustes > tu nombre > Suscripciones.
- Restaurar compras: en VetMate, ve a Ajustes y pulsa Restaurar compras.
Apple gestiona el pago. VetMate no almacena información de tu tarjeta.
Privacidad
Local-first
VetMate está diseñado para funcionar principalmente en local. Los datos que introduces se guardan en tu dispositivo.
- Datos que puedes guardar: mascotas, eventos (vacunas, medicación, visitas, etc.), notas, fotos/adjuntos, y datos de contacto de clínicas.
- Sin publicidad y sin seguimiento para anuncios.
- Sin servidores propios: VetMate no sube tus datos a servidores del desarrollador.
iCloud (si lo activas): si habilitas copia de seguridad o sincronización con iCloud, tus datos se almacenan en tu cuenta de iCloud para ofrecer esa funcionalidad.
Nota: el acceso a iCloud requiere que el usuario tenga una cuenta de iCloud activa en el dispositivo.
Esta página es informativa. La información oficial de privacidad mostrada en App Store se define en App Store Connect.
Contact
Need help with VetMate? Email:
Email: contacto@miguel.moe
If possible, include your iPhone model, iOS version, and a screenshot.
FAQ
- How do I add a pet? Go to Home or My Pets and tap
+. - How do I log vaccines, meds, or vet visits? Open the pet profile, tap
+, and choose an event type. - I’m not receiving reminders. Check: iOS > Settings > Notifications > VetMate. Make sure notifications are allowed and the event has a reminder set.
- Can I attach photos? Yes, you can add images when creating/editing an event.
- How do I export/import a backup? If available in your build: Settings > Backup.
Premium Subscription
VetMate offers an optional subscription to unlock extra features.
- Manage or cancel: iOS > Settings > your name > Subscriptions.
- Restore purchases: in VetMate, go to Settings and tap Restore purchases.
Apple handles billing. VetMate does not store your payment details.
Privacy
Local-first
VetMate is designed to work primarily on-device. Data you enter is stored locally on your device.
- Data you may store: pets, events (vaccines, meds, vet visits, etc.), notes, photos/attachments, and clinic contact details.
- No ads and no tracking for advertising.
- No developer servers: VetMate does not upload your data to the developer’s servers.
iCloud (if enabled): if you enable iCloud backup or sync, your data is stored in your iCloud account to provide that functionality.
Note: iCloud requires an active iCloud account on the device.
This page is informational. The official App Store privacy details are configured in App Store Connect.